eNVÍOS Y ENTREGAS

POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA

Preparación del pedido: Todos los pedidos se procesan y preparan en nuestro almacén en un plazo de [24/48 horas] laborables tras la confirmación del pago.
Plazo de entrega: Una vez que el paquete sale de nuestras instalaciones, el tiempo de entrega en tu domicilio es de [48 a 72 horas] laborables (de lunes a viernes).
Nota: Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.

Envío estándar: El coste del envío es de [4,95 €] para entregas en toda la península.
Envío gratuito: Disfruta de envío totalmente gratis en compras superiores a [50 €].

En el momento en que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento y un enlace para que puedas consultar el estado de la entrega en tiempo real.

Es responsabilidad del cliente facilitar los datos de envío de forma correcta y completa.
Si la empresa de transporte no puede realizar la entrega por «ausencia del destinatario» o «dirección incorrecta», se pondrán en contacto contigo para acordar un segundo intento de entrega o la recogida en la oficina más cercana.

Debido a la distancia geográfica y los trámites logísticos, las condiciones para las islas son las siguientes:

Islas Baleares:
- Coste de envío: [8,95 €].
- Plazo de entrega: Entre [3 y 5 días laborables] tras salir de nuestro almacén.
- Envío gratis: En pedidos superiores a [80 €].
Islas Canarias:
- Coste de envío: [12,95 €].
- Plazo de entrega: Entre [5 y 8 días laborables], dependiendo de las gestiones aduaneras.
- Aduanas e Impuestos (DUA): Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a gastos de aduana e impuestos locales (IGIC) a la llegada del paquete. Estos costes adicionales corren íntegramente por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni del envío.
- Nota importante: Para gestionar los envíos a Canarias de forma legal, es obligatorio que el cliente introduzca su DNI/NIE en el formulario de compra

Para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones, póngase en contacto con nosotros en info@eflorescer.com